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我們收集的個人資料
我們可能收集以下類別的個人資料，包括但不限於：
- 身份及聯絡資料（例如姓名、年齡、電郵地址、電話號碼、郵寄地址、出生日期）
- 健康及牙齒資料（例如牙齒記錄、照片、3D掃描、治療歷史及其他醫療相關資料）
- 付款資料（透過安全的第三方付款平台處理）
- 設備及使用資料（例如IP地址、瀏覽器類型、設備識別碼、瀏覽記錄）
- 通訊記錄（例如查詢、反饋、預約記錄）
我們從閣下直接收集資料（例如註冊帳戶、提交查詢、預約或上載照片/掃描），或從第三方（如合作牙醫或服務供應商）收集。
我們不有意收集18歲以下人士的個人資料。若閣下未滿18歲，請僅在父母或監護人同意下使用服務。
收集及使用目的
我們收集及使用閣下的個人資料，主要用於以下目的（包括直接相關目的）:
- 提供及管理牙齒矯正及微笑相關服務（例如治療評估、計劃制定、產品配送及跟進）
- 處理預約、訂單及付款
- 與閣下通訊（例如服務確認、更新、客戶支援及安全通知）
- 在閣下於首次購買服務時獲得閣下的同意（或表示不反對），用於展示相關內容和廣告、市場研究、營銷、推廣及宣傳目的
- 改善服務、進行內部研究及分析
- 遵守法律義務或企業重組需要
個人資料披露及轉移
我們可能將個人資料披露或轉移至：
- 我們的附屬公司及關聯企業
- 第三方服務供應商（例如牙醫專業人士、實驗室、付款處理商、IT及雲端服務供應商）
- 專業顧問、監管機構或執法機關（法律要求時）
資料可能轉移至香港以外地區。我們將採取所有切實可行的步驟，確保接收方提供相若的資料保障水平，確保閣下的個人資料遵循《私隱條例》及本政策得到應得的保障。閣下使用服務即同意此類轉移。
資料保安及保留
我們實施合理的技術及組織措施，保障個人資料免遭未經授權存取、遺失或濫用。我們僅在達成收集目的或法律所需期間保留資料。資料不再需要時，我們會安全刪除或匿名化。
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閣下的權利
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請以書面方式電郵至 info@lulusmiles.com 行使權利。我們將在合理時間內處理閣下有關要求。
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